使用答疑
用起来卡住的地方，先在这里找答案
比赛日的数据一直在跳，疑问也就集中在几件事上：多久更新一次、两版控球率该看哪一版、关注和推送怎么设置才顺手。威廉希尔赛场把球迷问得最频繁的六类问题按使用顺序排在这里，每条先给结论，再补一句适用场景，看完可以马上回到面板继续看球。
- 90秒自动刷新
- 20支球队关注上限
- 38项赛事覆盖
数据与刷新
数据面板多久刷新一次？
抢断数据和越位次数每 90 秒自动更新一次，比赛进行中会一直保持这个节奏。你不需要手动刷新页面，切到别的标签页再回来，数值也已经跟上。
最近一次更新是什么时候，在哪里看得到？
每块数据卡底部都有一行时间戳，写明这一项数值最近一次更新的时刻。把鼠标移到这行小字上，或者用手指点一下，会展开这项数据的来源与采样时段；这些标注的读法，使用指引里也整理了一遍。
为什么有时候数字会停住不动？
中场休息、补时结束前后，以及终场哨响后的一小段时间，数据来源方还在结算本场数据，面板上的数字会短暂停住。如果超过两三分钟没有变化，刷新一次页面就会重新拉取当前场次。
深夜和凌晨的场次也有数据吗？
有。欧战和五大联赛的深夜场次照常进入面板，历史记录也一并留存。第二天早上打开，前一夜的抢断榜、两版控球率和越位趋势都能翻到。
控球与越位
两版控球率到底差在哪里？
同一场比赛会同时给出中国区版本和官方版本。中国区版本按国内转播的采样习惯统计控球时间，官方版本取自赛事方发布的原始数据，两个数字并列排在同一行，想看哪一版都不用重新搜索。
两版数值差两三个百分点，算正常吗？
算正常。边线球、门球和解围那几秒的控球归属，两套算法经常给出不同判断，整场看下来相差 2 到 4 个百分点很常见。把它当成同一条趋势线的两种画法，比纠结某一分钟的数字更有意义。
越位次数统计的是哪些情况？
统计全场被判罚的越位次数，包括进球被吹掉的那几次。海南本地视图还会把海口、三亚、儋州、琼海等市县的关注热度聚合起来，方便看本地球迷当晚都在盯哪些场次。
筛选与对照
球队、联赛和时间能一起筛吗？
三个条件可以叠加，改一个立刻生效，其余条件继续保留。比如先切到英超，再挑一支球队，最后把时间范围收到最近三轮，列表会同步收窄。
我设好的筛选条件，下次打开还在吗？
在。筛选条件保存在你自己的浏览器里，关掉页面重新进来，还是上次那一套。想回到全部场次，点筛选条右侧的重置按钮就行。
两版控球率能放在同一个画面里对照吗？
可以。到工具中心打开对照视图，桌面端两版数据并排放在同一行，手机横屏会自动切成左右两栏。抢断榜和越位趋势也支持同样的并排看法。
关注与推送
关注列表最多能放几支球队？
20 支。五大联赛的球队可以混着放，切换联赛时关注列表不会清空，直接在关注页签里换着看。
关注列表按什么顺序排？
默认按下一场比赛的开赛时间排，最快开赛的排在最前面。你也可以手动拖动，把每周必看的那几支固定在上方。
推送怎么订阅，又怎么关掉？
推送按球队、联赛和开赛前提醒三个维度订阅，可以只订一支球队，也可以把整个联赛打开。关闭的入口就在同一处设置里，浏览器通知权限在系统设置中还能随时收回。
历史与回溯
能查到多久以前的比赛？
历史记录可以回溯到上赛季，累计收录 3800 余场。想找某一场，按赛季阶段往下翻，比回想具体日期省事得多。
历史场次里能看到哪些数据？
和当天看的是同一套：抢断、两版控球率、越位次数、射门、传球成功率和跑动距离都在。把这一场和上一场放在一起对照，趋势比单看一场更有参考价值。
怎么按赛季阶段翻页？
历史视图按赛季分段，点开某一段就能展开里面的轮次和场次。翻到想看的比赛之后，可以顺路跳到战报专栏里对应的那一篇数据笔记。
其他与反馈
手机和电脑上看到的内容一样吗？
同一套数据视图，两边共用同一份内容。手机横屏会自动切成双栏对照布局，桌面端默认就是并排显示。换设备继续看，不用重新设置一遍。
发现某项数据对不上，怎么反馈？
把比赛、发生的时刻和你看到的数值发到客服邮箱 kefu@williamhill-legend.com.cn，能附上截图会更快。工作时段内会有编辑跟进处理并回复你。
客服什么时候能联系上？
客服邮箱和服务热线的工作时段是周一至周五 09:00-18:00（海南时间）。这个时段之外发来的留言，会在下一个工作日优先处理。